Zpracování objednávky

Každá objednávka prochází rychlým procesem zpracování. Tentýž den nebo den následující je již předána na sklad, kde je pečlivě zabalena a připraven a k expedici.  V případě jakýchkoliv nesrovnalostí v objednávce Vás obratem informujeme, abychom vše vyřešili k Vaší spokojenosti.

Proces balení a expedice

Jelikož disponujeme velkokapacitními sklady, máme kompletně nabízený sortiment okamžitě k dispozici. V případě, že zboží není aktuálně přítomné na expedičním skladě, je do druhého dne naskladněno. O případném delším časovém prodlení ve vyřízení objednávky Vás vždy informujeme.

Platba

Aktuálně máte na výběr ze dvou možností plaby  – standardně dobírkou (platíte v hotovosti při převzetí zásilky) nebo také on-line platbou, prostřednictvím platební karty nebo standardním převodem na náš účet. Platit můžete také přes GOPAY účet.

Osobní odběr

(připravujeme)

Lékárna Moráň, Lékárna Vitapharma 29 Kč (s DPH)

Zdarma při objednávce nad 350 Kč.

Možnost platit platební kartou při převzetí.

Pokud si zboží nevyzvednete do 10 kalendářních dnů, je automaticky objednávka stornována. Pokud potřebujete znát bližší informace můžete nás kontaktovat

  • Hodnota objednávky
  • do 350 Kč
  • nad 350 Kč
  • Osobní vyzvednutí
  • 29 Kč
  • Zdarma

Lékárna Moráň – Karlovo náměstí

Otevírací doba:

Po-Pá: 7:00–19:00

So-Ne: Zavřeno

Tel: 222 162 280

Adresa:

Karlovo náměstí ,  Praha 2 – Nové Město

Jak se k nám dostanete:

Metro: Linka B, zastávka Karlovo náměstí

Tramvaj: Zastávka Karlovo náměstí/ Moráň

Autobus: Linka 176,  konečná zastávka Karlovo náměstí

Lékárna Vitapharma – Holešovice

Otevírací doba:

Po-Pá: 7:30–18:00

So-Ne: Zavřeno

Tel: 283 022 112

Adresa:

Tusarova 1152/36, Praha – Holešovice

Jak se k nám dostanete:

Metro: linka C zastávka Nádraží Holešovice, poté tramvají 24, 14 do zastávky Tusarova

Tramvaj:  linka č. 24 nebo 14, zastávka Tusarova

Doprava

Pro přepravu zásilek využíváme v současné době služeb České pošty a PPL.

Česká pošta Vám doručí zboží až do domu (nebo do zaměstnání) obvykle do druhého dne od expedice zásilky z našeho skladu. Po předání zásilky přepravci obdržíte od České pošty e-mail s informací o přijetí zásilky, předběžné informace o doručování a také podací číslo Vaší zásilky. Na základě tohoto čísla můžete sledovat průběh doručování zásilky s Vaší objednávkou. Pokud nebudete v době doručování zastiženi, bude Vaše zásilka uložena na Vaší poště po dobu následujících 7 pracovních dní.

Zásilku si také můžete rovnou nechat zaslat na poštu, pokud Vám bude vyzvednutí zásilky tímto způsobem více vyhovovat. Poštu, kam si budete přát zásilku zaslat, si vždy volíte v pokladně v průběhu objednávky.

Balíkovna je nový standard obsluhy služeb na poštách

Jedná se o speciálně označené přepážky na poštách a depech

Prioritně obsluhují vybrané služby:

  • Výdej zásilek Do balíkovny
  • Výdej balíkových zásilek s načteným čárovým kódem přes vyvolávací systém
  • Podání balíků s předvyplněnými daty online pro služby Balík Komplet, Odvoz zboží a Vrácení zboží, ostatní balíky s předvyplněnými podacími daty

Pro vyzvednutí prioritních služeb můžete využít rychlé obsluhy na specializovaných přepážkách pošt Balíkovna. Stačí zvolit službu na vyvolávacím systému a následně budete v co nejkratší době vyzváni k přepážce

Na této přepážce lze zaplatit za dobírku platební kartou

Na Balíkovně si můžete vyzvednout Balík Do balíkovny na základě jména a kódu pro vyzvednutí zásilky. Pro tento typ zásilky není potřeba předkládat doklad totožnosti, proto si ji může vyzvednout i třetí osoba.

Aktuálně Česká pošta nabízí více jak 120 výdejních míst

Seznam Balíkoven naleznete, zde nebo na webových stránkách České pošty

Přepážka na poště, která je vizuálně odlišená od ostatních.

  • Hodnota objednávky
  • do 498 Kč
  • nad 499 Kč
  • nad 699 Kč
  • Česká pošta – Balík do ruky
  • 69 Kč
  • Zdarma
  • Zdarma
  • Česká pošta – Balík na poštu
  • 59 Kč
  • Zdarma
  • Zdarma
  • Česká pošta – Balíkovna
  • 49 Kč
  • Zdarma
  • Zdarma
  • PPL
  • 79 Kč
  • 79 Kč
  • Zdarma

PPL Vám doručí zboží až do domu (nebo do zaměstnání) obvykle do druhého dne od expedice zásilky z našeho skladu. Po předání zásilky přepravci obdržíte e-mail s informací o přijetí zásilky, předběžné informace o doručování a také podací číslo Vaší zásilky. Na základě tohoto čísla můžete sledovat průběh doručování zásilky s Vaší objednávkou. Ráno v den doručení obdržíte SMS s dvouhodinovým oknem doručení a kontakt na řidiče.

Svou zásilku si nově můžete nechat doručit do PPL ParcelShopu.
Zde si ji můžete vyzvednout v otevíracích hodinách, kdykoliv se Vám to bude hodit.

PPL ParcelShop je nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a podejních míst v České republice. Tato síť je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. PPL ParcelShop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů.

Připravujeme …

Výdejní místo si budete také moci jednoduše volit v pokladně v průběhu objednávky.

Upozorňujeme, že na výdejních msítech není možné za dobírku platit platební kartou, ale pouze v hotovosti.

Doprava

Pro přepravu zásilek využíváme v současné době služeb České pošty.

Česká pošta Vám doručí zboží až do domu (nebo do zaměstnání) obvykle do druhého dne od expedice zásilky z našeho skladu. Po předání zásilky přepravci obdržíte od České pošty e-mail s informací o přijetí zásilky, předběžné informace o doručování a také podací číslo Vaší zásilky. Na základě tohoto čísla můžete sledovat průběh doručování zásilky s Vaší objednávkou. Pokud nebudete v době doručování zastiženi, bude Vaše zásilka uložena na Vaší poště po dobu následujících 7 pracovních dní.

Zásilku si také můžete rovnou nechat zaslat na poštu, pokud Vám bude vyzvednutí zásilky tímto způsobem více vyhovovat. Poštu, kam si budete přát zásilku zaslat, si vždy volíte v pokladně v průběhu objednávky.

  • Hodnota objednávky
  • Při objednávce 1-498 Kč
  • Při objednávce nad 499 Kč
  • Česká pošta – Balík do ruky
  • 59 Kč
  • Zdarma
  • Česká pošta – Balík na poštu
  • 59 Kč
  • Zdarma
Země dodání zboží Přepravní služba Hodnota objednávky Platba předem Platba dobírkou
do 499 Kč s DPH 59 Kč s DPH 59 Kč s DPH
nad 499 Kč s DPH Zdarma Zdarma
do 699 Kč s DPH 79 Kč s DPH 79 Kč s DPH
nad 699 Kč s DPH Zdarma Zdarma

Veškeré objednávky expedujeme pouze v rámci České republiky.